Сервис и обслуживание

ООО «КОМПЭКС» сотрудничает с ведущими российскими и мировыми поставщиками комплектующих для компрессоров и имеет собственный склад всех необходимых запчастей, что является залогом своевременного предоставления сервисного обслуживания и поставки запчастей клиентам в любой части света.

Нашим главным приоритетом является качество и оперативность предоставления технической поддержки нашим клиентам. Служба поддержки клиентов работает в режиме 24 х 7, осуществляя консультирование, удаленный мониторинг работы оборудования и диагностику неисправности.

Оборудование комплектуется системой удаленного доступа, что позволяет нашим инженерам решать возникающие вопросы по работе оборудования дистанционно в режиме реального времени.

В рамках гибкой сервисной политики мы готовы предложить своим клиентам:

• контракт «Продленной гарантии», включающий запчасти и работы;
• обслуживание «По требованию» с предоставлением необходимого объема услуг и запчастей;
• обучение и сертификация персонала заказчика для самостоятельного осуществления несложных сервисных работ;
• обслуживание оборудования на объекте вахтовым методом с формированием необходимого объема ЗИП на месте.